Les questions les plus fréquentes concernant les gravures de cloches
1. Quel est le délai de livraison?
Toutes les gravures sont fabriquées à la main individuellement. Veuillez nous accorder 2 semaines pour la livraison.
En cas d'urgence, envoyez-nous un e-mail au préalable ou téléphonez-nous.
2. Comment & Où les cloches sont-elles gravées?
Les gravures de vos cloches sont exclusivement effectuées dans des ateliers professionnels à Hambourg et environs.
Nos graveurs possèdent des décennies d'expérience en gravure de cloches de navire et autres cadeaux de grande valeur.
Les gravures de cloches appartiennent aux travaux de gravure les plus exigeants, parce que la cloche doit être tournée lors du travail pour obtenir un bon graphisme. Les machines et supports d'appareils nécessaires pour une très bonne inscription sur cloche sont présents chez nos graveurs.
3. Pouvez-vous graver un logo spécial sur la cloche?
D'ici peu vous pourrez télécharger votre motif et nous vous soumettrons un prix. Vos logos téléchargés ne seront pas visibles et ne pourront pas être commandés par des tiers.
4. Puis-je choisir la couleur de la gravure?
Oui, cela est possible.
A ce sujet, quelques détails: Lors de la gravure sur cloche, les lettres et/ou le logo sont mis sur la cloche avec une fraise rotative. La cavité qui se produit après la gravure est remplise avec de la peinture noire afin d'obtenir un bon contraste avec la surface de la cloche. La coloration noire de l'inscription est déjà incluse dans le prix de la gravure offerte. Si vous désirez une autre couleur que le noir, vous pouvez sélectionner différentes couleurs dans le menu de commande.
5. Pouvez-vous envoyer la cloche gravée tout de suite comme cadeau à quelqu'un d'autre?
Oui. Saisissez une adresse de livraison différente lors de la commande. Le destinataire recevra alors votre cloche avec un bordereau de livraison sans que le prix soit mentionné.
Exception: Pour des envois à l'extérieur de l'UE (par ex.: Suisse) la mention du prix est requise pour le dédouanement.
Sur demande, c'est avec plaisir que nous emballons aussi votre cloche gravée comme cadeau. Dans le menu de commande vous pouvez commandez un emballage cadeau et sélectionner une couleur d'emballage.
Si vous voulez, vous pouvez aussi faire parvenir un message pour le destinataire dans le menu de commande.
Le délai de livraison pour les cloches gravées est environ 14 jours pour l'Allemagne, 16 jours pour l'Autriche et 20 jours pour la Suisse.
6. Est-ce qu'un emballage cadeau est livrable?
Oui. Dans le menu de commande, vous pouvez commander un emballage cadeau ainsi que la couleur de l'emballage. Vous pouvez aussi faire parvenir un message pour le bénéficiaire à partir du menu de commande.
Sur demande nous envoyons la cloche gravée directement au destinataire. Lors de la commande, veuillez indiquer une adresse de livraison différente. Le destinataire recevra alors votre cloche avec un bordereau de livraison sans que le prix soit mentionné.
Exception: Pour des envois à l'extérieur de l'UE (par ex.: Suisse) la mention du prix est requise pour le dédouanement.
Le délai de livraison pour les cloches gravées est environ 14 jours pour l'Allemagne, 16 jours pour l'Autriche et 20 jours pour la Suisse.
7. Comment puis-je commander une cloche sans gravure?
Vous pouvez aussi acheter toutes les cloches sans gravure. Veuillez cliquer ici
8. Comment puis-je vous faire parvenir des détails importants?
Pendant le processus de commande, vous trouverez un champs pour des commentaires, où vous pouvez écrire votre message. S'il s'agit de quelque chose de plus compliqué, téléphonez-nous tout simplement.
9. Je ne suis pas certain, quel texte je devrais faire graver. Pouvez-vous m'aider?
Avec plaisir. Si vous désirez des conseils concernant le texte de la gravure, vous sommes à votre disposition par e-mail ou bien par téléphone.
10. Comment le texte est-il disposé sur la cloche?
Nos graveurs ont plusieurs années d'expérience concernant la mise en œuvre de gravures.
Si vous ne donnez pas d'indications supplémentaires dans le champs de commentaires, notre maître graveur disposera le texte et éventuellement le logo de la meilleure manière sur la cloche. Si vous avez des souhaits particuliers, veuillez nous faire part de ceux-ci dans le champs de commentaires.
11. De quoi a l'air une machine de gravure pour cloches?
Apprenez comment travaille le graveur. Veuillez cliquer ici
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Alors envoyez-nous un e-mail ou téléphonez-nous au +4940 2530 3540.